Infos pratiques

Se soigner à Madère : hôpitaux, pharmacies et moustiques

Que faire si vous tombez malade à Madère : numéros d’urgence, l’hôpital et les centres de santé, les pharmacies, la carte européenne et l’assurance, moustiques et dengue, soleil et eau du robinet.

En cas d’urgence, composez le 112, gratuit depuis n’importe quel téléphone.

Madère dispose d’un bon système de santé public et privé. Voici comment il fonctionne pour les visiteurs.

Urgences

Composez le 112 pour une ambulance, la police ou les pompiers. Le principal hôpital public, avec des urgences ouvertes 24 h/24, est l’Hospital Dr. Nélio Mendonça à Funchal. Il existe aussi à Funchal des hôpitaux et cliniques privés avec service d’urgence.

Centres de santé

Chaque commune a un centre de santé public, un centro de saúde, géré par le service régional de santé (SESARAM). Certains assurent des soins urgents. Pour les petits problèmes, un centre de santé ou une clinique privée est plus rapide que l’hôpital.

Pharmacies

Les pharmacies (farmácias, à la croix verte) sont partout, et les pharmaciens sont bien formés et de bon conseil pour les petits maux. Beaucoup de médicaments soumis ailleurs à ordonnance sont délivrés après consultation du pharmacien. Des pharmacies de garde assurent la nuit et le dimanche ; la pharmacie de garde est affichée sur la porte de chaque pharmacie.

Paiement et assurance

  • Visiteurs de l’UE, de l’EEE et de Suisse : apportez votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM). Elle couvre les soins publics nécessaires aux mêmes conditions que les résidents.
  • Visiteurs du Royaume-Uni : la carte britannique GHIC fonctionne de la même façon dans les services publics.
  • Pour tous : prenez une assurance voyage couvrant les soins privés, le secours en montagne et le rapatriement. C’est important si vous prévoyez de randonner ou de pratiquer des sports d’aventure.

Moustiques et dengue

Une espèce de moustique capable de transmettre la dengue est présente à Madère depuis les années 2000, et une épidémie a eu lieu en 2012. Depuis, les autorités sanitaires la surveillent de près. En été et en automne, surtout à Funchal et sur la côte sud :

  • utilisez un répulsif, en particulier à l’aube et au crépuscule,
  • fermez les fenêtres ou utilisez des moustiquaires la nuit,
  • consultez un médecin en cas de forte fièvre après votre voyage.

Santé au quotidien

  • L’eau du robinet est potable.
  • Soleil : l’indice UV est élevé une bonne partie de l’année. Mettez de la crème solaire, même par temps nuageux.
  • Randonnée : la plupart des blessures sont des glissades sur des chemins mouillés. Portez de bonnes chaussures. Voir la sécurité en randonnée.
  • Alimentation : les normes d’hygiène sont élevées.

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Sources: SESARAM, Madeira regional health service